Korea Business Review · Section
인사이트 4.0
Standard경영·전략, 마케팅·고객, 리더십, 조직·HR, AI·디지털 혁신의 5개 분야에서 실무에 필요한 인사이트를 제공합니다.
마케팅·고객
카카오톡 개편 롤백, 혁신인가 실패인가? 조직 관성과 사용자 경험의 충돌
카카오톡 대규모 개편 논란 속 ‘친구탭’ 롤백을 단행한 카카오, 혁신과 사용자 경험 사이의 균형 과제를 드러냈다. [이미지 = 코리아비즈니스리뷰] 최근 카카오톡의 대규모 서비스 개편은 사용자들의 거센 반발을 샀고, 이는 결국 ‘친구탭’ 피드형 UI의 부분적 철회(롤백) 로 이어졌다.
박찬호 기자 · 2025. 09. 30.
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마케팅·고객
교촌치킨의 슈링크플레이션 논란, 노랑통닭이 정반대 전략으로 얻은 것
박찬호 기자 · 2025. 09. 29.
마케팅·고객
전략 없는 마케팅은 돈 낭비다: 스타트업이 살아남는 G-P-S 성장 전략
최수진 기자 · 2025. 09. 25.
마케팅·고객
파괴적 혁신을 넘어선 퍼널의 재해석: 획일화된 고객 여정의 종말
박찬호 기자 · 2025. 09. 24.
AI·디지털 혁신
AI의 '블랙박스'를 해제하는 기업들: 비즈니스 가치를 극대화하는 실행 전략
최수진 기자 · 2025. 09. 24.
조직·HR
레고(LEGO)의 탄생, 창의성을 '관리'하는 조직은 어떻게 탄생했나
레고는 전 세계 어린이와 어른 모두에게 창의성 과 상상력 의 상징으로 자리 잡은 기업이다. 하지만 이 놀라운 브랜드의 역사는 단순히 성공과 성장만으로 채워져 있지 않다. 2000년대 초, 레고는 파산 직전의 심각한 위기를 겪었다.
강지혜 기자 · 2025. 09. 23.
마케팅·고객
비즈니스를 새롭게 바라보는 기업들
모방할 수 없는 차별화된 경험으로 경쟁우위를 확보하라 오늘날의 시장은 단순한 제품이나 서비스의 판매를 넘어, 고객에게 ‘잊을 수 없는 경험’ 을 제공하는 방향으로 진화하고 있다. 과거의 성공 방정식은 효율성과 규모의 경제에 기반한 ‘최고의 제품 생산’이었지만, 이제는 고객의 감성과 욕구를 충족시키는 ‘차별화된 경험 설계’가 핵심 경쟁력 으로 부상하고 있다.
김민경 기자 · 2025. 09. 22.
조직·HR
조용한 온보딩의 함정: 심리적 안전감을 기반으로 한 지속가능한 온보딩 전략
신입사원 온보딩의 재정의: 심리적 안정감을 기반으로 한 지속가능한 성장 파트너십 구축 기업의 성장을 위한 가장 중요한 자산은 '사람'이며, 그 시작은 바로 새로운 인재를 조직에 성공적으로 안착시키는 과정, 즉 온보딩(Onboarding) 에 있다.
이우리 기자 · 2025. 09. 22.
마케팅·고객
가격 인식의 역설: 할인 전략이 브랜드 가치와 소비 패턴을 어떻게 무너뜨리는가
할인 전략의 양면성. 왼쪽은 단기 매출 증대를 상징하는 활발한 세일 현장이고, 오른쪽은 장기적으로 브랜드 가치가 훼손되고 소비자의 가격 인식이 왜곡되는 부정적 결과를 표현하고 있다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 할인이 기업의 덫이 될 수 있는 이유 오늘날의 시장은 끊임없는 할인 과 프로모션 의 홍수 속에 있다.
박소유 기자 · 2025. 09. 19.
리더십
AI와 리더십의 미래: 인간적 강점과 집단지성을 통한 경쟁력 확보
인공지능(AI)은 단순한 도구를 넘어 인간의 진정한 동반자로 진화하고 있다. 과거의 AI가 주어진 작업을 자동화하는 데 초점을 맞췄다면, 이제는 인간과의 상호작용을 통해 새로운 가치를 창출하는 협력적 존재로 자리매김하고 있다.
강지혜 기자 · 2025. 09. 17.
