Korea Business Review
Korea Business Review
KBR/경영연구소/역량가동률 진단

KBR 경영연구소 · CAPABILITY IN ACTION

역량가동률 진단

사람의 역량이, 일의 성과로 이어지고 있습니까?

할 수 있는 일과 실제로 하는 일 사이를 살펴봅니다. 교육이 필요한 영역과 역할·권한·업무환경을 바꿔야 하는 영역을 구분해 조직의 다음 선택을 돕습니다.

조직별 범위 협의형 · 신청 시 결제 없음 · 학술 이론 기반 조직진단

KBR · DIAGNOSTIC REPORT가상 응답 예시

역량이 발휘되는 조건

목표·업무 동기
수행 자신감83.3점
실제 발휘58.3점
실행·완수
수행 자신감75점
실제 발휘83.3점
협업·조율
수행 자신감83.3점
실제 발휘58.3점
문제 분석·전략적 판단
수행 자신감66.7점
실제 발휘41.7점
각 항목은 해당 응답 척도를 0~100점으로 환산한 값입니다. 항목별로 읽으며, 두 점수의 차이나 비율로 역량 사용률·윤리 수준을 판정하지 않습니다.

보고서 구성 안내를 위한 가상 응답 예시입니다. 실제 고객 데이터와 구분됩니다.

BETTER QUESTIONS, BETTER DECISIONS

교육이 필요한가, 일하는 조건을 바꿔야 하는가.

점수만 전달하는 데서 끝내지 않습니다. 무엇을 더 확인해야 하는지, 어느 업무부터 바꿀지 논의할 수 있는 구조로 결과를 정리합니다.

01

교육 이후 현업 적용이 더딘 조직

교육 참여와 현업 행동을 구분하고 실제 적용 기회를 확인합니다.

02

구성원의 강점과 담당 역할을 재검토하려는 조직

업무 수행에 대한 자신감과 실제 발휘 양상을 별도로 살펴봅니다.

03

성과 부진을 개인 역량과 업무환경으로 나눠 살펴보려는 조직

시간·권한·정보·협업 지원의 제약을 함께 확인합니다.

DIAGNOSTIC DESIGN

6개 영역, 세 가지 관점.

구성원 54문항: 수행 자신감 18문항, 최근 3개월의 실제 발휘 18문항, 업무환경 18문항. 같은 행동에 대한 수행 자신감, 실행 경험, 지원 조건을 각각 분석합니다.

C1

목표·업무 동기

해야 할 일의 의미를 이해하고 실행 목표로 연결하는가

C2

실행·완수

계획과 우선순위를 실제 산출물로 연결하는가

C3

협업·조율

정보와 책임을 연결해 함께 일할 수 있는가

C4

문제 분석·전략적 판단

현상과 원인을 나누고 선택의 근거를 설명하는가

C5

피드백·학습

피드백을 다음 행동의 변화로 연결하는가

C6

시스템·정보 활용

도구와 기록을 활용해 업무의 재현성을 높이는가

수행 자신감 · 실제 발휘 · 업무환경을 함께 살펴봅니다.

보고서는 세 관점을 각각의 지수로 제시합니다. 자기보고 응답과 업무 산출물·인터뷰를 함께 검토해 교육과 업무환경 개선의 방향을 논의합니다. 점수는 잠재 역량의 사용 비율이 아닌 응답 수준을 나타냅니다.

QUESTION PREVIEW

막연한 자기평가보다, 관찰할 수 있는 업무 경험.

최근 3개월을 기준으로 한 번에 하나의 내용을 묻습니다. 알 수 없거나 해당 기회가 없었던 항목은 구분해 남기며, 낮은 점수로 강제하지 않습니다.

문항에 직접 응답해 보세요

발췌 문항 체험입니다. 응답은 서버로 전송하거나 저장하지 않으며, 화면을 벗어나면 사라집니다. 정식 진단 결과가 아닙니다.

최근 3개월 동안 해당 기회가 있었을 때 다음 행동을 했다: 담당 업무가 기여할 조직의 목표를 설명한다
최근 3개월 동안 해당 기회가 있었을 때 다음 행동을 했다: 마감과 중요도를 근거로 처리 순서를 정한다
최근 3개월 동안 해당 기회가 있었을 때 다음 행동을 했다: 상대의 업무에 필요한 정보를 정리해 전달한다
0/3개 응답 · 결과를 보려면 3개 이상 응답해 주세요.

1~5점 평균을 (평균−1)×25로 환산합니다. 0점은 무능력·비윤리성을, 100점은 완전한 역량·무결점을 뜻하지 않습니다. 기준 미달이나 미응답은 0점으로 바꾸지 않습니다.

FROM FINDINGS TO ACTION

읽고 끝나는 보고서가 아닌,
다음 회의에서 사용할 판단 자료.

요약부터 영역별 결과, 해석 기준, 개선 실행계획까지 연결합니다. 아래 예시는 화면 구성을 설명하기 위한 데이터이며 실제 고객의 결과가 아닙니다.

REPORT 01

핵심 요약

자료가 말해주는 사실과 추가 확인이 필요한 가설을 구분합니다.

REPORT 02

영역별 분석

각 척도의 점수·유효응답·미응답을 함께 표시합니다.

REPORT 03

실행계획

개선 주제에 담당자·기한·확인할 근거를 연결합니다.

조직용 결과는 집계 수준으로 제공합니다. 집단별 유효응답 5명 미만 또는 비교로 개인 추정이 가능한 경우 분리 결과를 제공하지 않는 운영 원칙을 적용합니다. 분리 공개 여부는 응답자 보호를 기준으로 정하고, 결과의 대표성은 참여 범위를 함께 확인해 해석합니다.

RESEARCH FOUNDATION

학술 이론을, 조직의 실행 과제로.

조직행동과 윤리경영 연구를 바탕으로 진단 영역을 구성했습니다. 각 이론의 핵심 개념을 업무 경험과 운영 조건에 관한 질문으로 연결하고, 분석 결과를 조직의 개선 과제를 논의하는 데 활용합니다.

Ryan & Deci (2000) · 자기결정성이론

업무의 의미, 자율성, 유능감과 관계적 지원을 업무환경 질문에 반영합니다.

자율성·유능감·관계성의 관점에서 구성원이 역량을 발휘할 수 있는 지원 조건을 살펴봅니다. KBR이 설계한 업무 경험 문항을 사용합니다.

Ajzen · 계획행동이론과 문항 구성 지침

행동의 대상·맥락·기간을 명시하고, 인식과 실제 행동 응답을 구분합니다.

구체적인 상황과 기간을 정해 질문하는 원칙을 적용해, 수행에 대한 인식과 최근의 행동 경험을 구분합니다.

진단의 목적과 활용

KBR 진단은 구성원의 업무 경험과 조직의 운영 조건을 구조적으로 살펴보는 조직개선 도구입니다. 영역별 응답을 관련 업무 기록과 함께 검토해 교육·협업·제도 개선의 우선순위를 정합니다. 결과는 조직 단위의 개선 논의에 활용합니다.

SCOPE & DELIVERABLES

필요한 범위부터 정하고, 도입을 결정하세요.

기업 규모보다 확인하려는 문제와 필요한 분석 범위를 먼저 살펴봅니다. 계약 전에 포함 항목·제외 항목·금액·일정을 서면으로 확정합니다.

범위 협의형 진단

역량가동률 진단
도입·견적 신청

가격은 참여 인원·집단 비교·증빙 검토·결과 해설 범위를 확인한 뒤 안내합니다.

우리 조직의 진단 범위 상담 →

도입 신청 → 범위·견적 협의 → 계약 → 진단 진행 순으로 안내합니다. 신청 시 결제는 발생하지 않습니다.

기본 제안 범위

  • 진단 목적·대상·문항 적용 범위 협의
  • 54개 구성원 문항
  • 응답 품질·결측 확인과 영역별 집계
  • 조직 요약·영역 분석·개선과제 보고서
  • 담당자·기한·확인 근거를 정하는 실행계획

부서·직급 비교, 인터뷰, 추가 해설과 재진단은 별도 협의합니다. 선정확인서·인증서 발급은 포함하지 않습니다.

01도입 신청

인원·목적·희망 범위를 접수합니다.

02범위·견적 확정

제공물·금액·일정과 응답 보호 기준을 합의합니다.

03진단 운영

합의한 방식으로 응답과 필요한 증빙을 수집합니다.

04결과·개선 검토

결과와 적용 범위를 확인하고 실행과제를 정합니다.

도입 전에 많이 묻는 질문

학술 연구를 진단에 어떻게 적용하나요?

관련 연구의 핵심 개념을 진단 영역과 질문 설계에 반영한 KBR 자체 조직진단입니다. 학술 이론의 근거와 자체 문항의 통계적 타당화는 구분합니다. 본 서비스는 표준화 심리검사가 아닌 조직개선용 진단으로, 연구 출처와 적용 방식을 위 학술 근거에서 확인할 수 있습니다.

직원의 개인 평가에 사용할 수 있나요?

조직 개선을 위한 진단입니다. 자기보고 편향과 업무기회의 차이가 있으므로 개인의 능력·도덕성·인사고과를 단독 판정하는 용도로 사용하지 않습니다. 조직 보고서의 공개 범위는 시작 전에 합의합니다.

우리 회사가 동종업계 상위 몇 %인지 알 수 있나요?

보고서는 해당 조직의 영역별 응답과 개선 우선순위에 초점을 둡니다. 업계 백분위·우수기업 등급은 제공 범위에 포함되지 않습니다. 개선 전후의 변화는 대상·문항·응답 조건의 비교 가능성을 확인해 검토합니다.

신청하면 바로 결제되거나 진단이 시작되나요?

신청은 도입 목적과 견적 검토를 위한 접수입니다. 비용은 즉시 청구되지 않습니다. 가격·제공 일정·운영 방식 확정 후 별도로 계약과 진단 진행을 안내합니다.

결과보고서를 미리 볼 수 있나요?

이 페이지의 전체 예시 보고서에서 구조와 표현 방식을 확인하고 브라우저 인쇄 기능으로 PDF를 저장할 수 있습니다. 예시 수치는 화면 설명을 위한 값이며 실제 고객 사례가 아닙니다.

역량을 더하기 전에, 발휘될 조건부터.