리더십의 역설: ‘피플 플리징(People-Pleasing)’의 덫과 ‘루이너스 엠퍼시’의 경고

경영의 최전선에 선 리더들에게 “당신은 어떤 리더가 되고 싶은가?”라고 묻는다면, 대다수는 “존경받는 리더”라고 답한다. 그러나 심층 인터뷰를 진행해 보면, 상당수의 리더가 ‘존경(Respect)’과 ‘인기(Popularity)’를 혼동하고 있음을 발견하게 된다. 인간은 본능적으로 타인에게 인정받고 갈등을 회피하려는 ‘피플 플리징(People-Pleasing, 타인의 기분을 맞추려는 성향)’ 욕구를 지닌다. 이는 고립된 의사결정권자인 CEO나 임원들에게서 더욱 강하게 나타날 수 있다.…