‘영웅적 직관’의 몰락: CEO 독단을 멈추고 시스템이 결정하게 하라

현대 경영 환경에서 가장 위험한 신화는 바로 '전지전능한 리더'에 대한 맹목적인 믿음이다. 20세기 산업화 시대와 고도 성장기에는 카리스마 넘치는 창업가 한 명의 천재적인 직관과 불도저 같은 추진력이 기업을 고속 성장시키는 핵심 동력이었다. 당시의 시장 환경은 비교적 선형적이었고, 정해진 목표를 향해 누가 더 빨리 도달하느냐가 경쟁의 본질이었기 때문이다. 그러나 2010년대 이후 디지털 전환(Digital Transformation)이 가속화되고, 초연결 사회로 진입하면서 시장의 복잡성은 인간의 인지 범위를 넘어섰다.…