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좋은 리더는 무엇으로 결정하는가…데이터보다 먼저 세워야 할 5가지 기준
좋은 의사결정의 출발점은 더 많은 데이터보다 어떤 기준으로 판단할지를 미리 정하는 데 있다. 되돌릴 수 있는 결정과 되돌리기 어려운 결정을 구분하면 검토 시간과 결정 권한을 보다 효율적으로 배분할 수 있다. 최종 결정자와 판단 근거, 실패 기준을 사전에 정하면 불필요한 회의와 사후 합리화 가능성을 낮출 수 있다. AI의 자율성은 기술 성능만이 아니라 결정의 위험도와 모호성, 가역성을 함께 고려해 설계해야 한다. 리더의 핵심 역할은 모든 결정을 직접 내리는 것이 아니라 조직이 일정한 기준으로 좋은 결정을 반복할 수 있는 구조를 만드는 데 있다.
![갈림길 앞의 나침반은 리더의 의사결정이 단순한 선택이 아니라 방향과 기준을 정하는 과정임을 상징적으로 보여준다. 리더에게 필요한 것은 더 많은 정보보다 어떤 기준으로 판단할 것인지에 대한 명확한 원칙이다. [사진 = KBR 자료사진]](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fepzvqcvbpcduaglyoici.supabase.co%2Fstorage%2Fv1%2Fobject%2Fpublic%2Fnews-images%2Farticles%2F2026%2F09%2F13%2F1789297671364-image.jpg&w=1200&q=75)
좋은 의사결정의 출발점은 더 많은 데이터보다 어떤 기준으로 판단할지를 미리 정하는 데 있다. 되돌릴 수 있는 결정과 되돌리기 어려운 결정을 구분하면 검토 시간과 결정 권한을 보다 효율적으로 배분할 수 있다. 최종 결정자와 판단 근거, 실패 기준을 사전에 정하면 불필요한 회의와 사후 합리화 가능성을 낮출 수 있다. AI의 자율성은 기술 성능만이 아니라 결정의 위험도와 모호성, 가역성을 함께 고려해 설계해야 한다. 리더의 핵심 역할은 모든 결정을 직접 내리는 것이 아니라 조직이 일정한 기준으로 좋은 결정을 반복할 수 있는 구조를 만드는 데 있다.
데이터와 직감보다 먼저 필요한 것은 판단의 구조다…하루 수십 번의 결정을 흔들리지 않게 만드는 다섯 개의 기준축 리더의 하루는 결정의 연속이다. 새로운 인력을 채용할지, 한정된 예산을 어느 사업에 더 배분할지, 문제가 반복되는 프로젝트를 계속 끌고 갈지 중단할지, 고객사의 무리한 요구를 어느 선까지 받아들일지를 끊임없이 판단해야 한다. 문제는 결정의 숫자보다 판단 기준의 일관성이다. 어제는 데이터를 근거로 결정했지만 오늘은 경험과 직감을 따르고, 다음 날에는 회의에서 가장 강하게 주장한 사람의 의견을 선택할 수도 있다.…
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