AI 시대, 병원 경영의 진짜 경쟁력은 ‘기술’이 아닌 ‘시스템’이다

2025년 현재, 대한민국 의료 현장은 인공지능(AI) 진단, 원격 의료, 데이터 기반 정밀의학이라는 거대한 기술적 파도를 맞이하고 있다. 그러나 이 화려한 기술의 이면에는 '높은 이직률'과 '구성원 소진(burnout)'이라는 위태로운 그림자가 짙게 깔려 있다. 기술은 앞서가지만, 그 기술을 운영하는 '사람'과 '조직'은 낡은 방식에 갇혀 신음하고 있다. 문제의 본질은 무엇인가? 많은 병원 경영진이 환자 유치와 최신 의료 장비 도입에는 막대한 자원을 투입하면서도, 정작 병원을 살아 숨 쉬게 하는 '운영 시스템' 구축에는 놀라울 정도로 인색하다.…