불필요한 보고·중복 프로세스, 몰입 저해하는 조직의 ‘에너지 낭비 구조’
과도한 보고, 중복된 업무, 목표 공유 부정확성이 조직 생산성 저해의 주요 원인으로 지목되고 있다.
갤럽의 2024년 보고서에 따르면, 한국 직장인의 업무몰입도는 13.4%에 불과해 전 세계 평균(23%)보다 낮은 수준이다.
과중한 업무와 반복되는 보고 작업에 지친 직장인의 모습. 몰입을 방해하는 비효율적 조직 구조는 생산성 저하로 이어진다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 자료 사진]
에너지 낭비를 유발하는 조직 구조
많은 기업에서는 여전히 보고를 위한 보고, 반복적인 승인 절차, 부서 간 중복 업무가 존재한다. 삼성생명의 '업무대청소' 캠페인처럼, 업무 효율을 위한 프로세스 혁신이 필요한 상황이다.