의료의 거대한 전환: ‘치료’를 넘어 ‘예측’과 ‘관리’의 시대로, 디지털 헬스케어의 경영학적 해부

의료진이 홀로그램과 태블릿을 통해 실시간 환자 데이터를 분석하고, 로봇이 진료를 보조하며 최상의 의료 서비스를 제공하는 모습. 인류의 역사에서 의료는 언제나 가장 보수적인 동시에 혁신이 절실한 영역이었다. 생명을 다룬다는 본질적 무게감은 ‘안전’이라는 가치 아래 변화를 더디게 만들었지만, 고령화로 인한 만성질환의 폭증, 의료비의 기하급수적 증가, 그리고 팬데믹이 남긴 비대면의 경험은 의료 산업에 거부할 수 없는 ‘디지털 전환(Digital Transformation)’을 강제했다.…