경영 아티클

퇴사가 잦은 조직, 채용만 늘리면 해결될까…사람이 떠나는 이유부터 봐야 한다

2026년 8월 국내 사업체 이직자는 103만 6천 명으로, 인력 이동은 기업 경영의 상시 조건이 되고 있다. 상위 500대 기업 조사에서는 신규 입사자의 평균 16.1%가 1년 안에 퇴사했으며, 기업의 75.6%가 조기 퇴사자 한 명의 손실 비용을 2천만 원 이상으로 봤다. 갤럽 조사에서는 최근 자발적으로 퇴사한 미국 직장인의 42%가 조직이나 관리자의 조치가 있었다면 퇴사를 막을 수 있었다고 답했다. 퇴사 대응의 핵심은 전체 이직률보다 근속 기간·부서·관리자·자발 및 비자발 이직을 나눠 원인을 파악하는 데 있다. 채용을 반복하기 전에 온보딩, 실제 직무 정보, 관리자와의 정기적인 대화, 성장과 업무환경을 점검해야 사람이 남는 조직으로 전환할 수 있다.