소통 없는 조직: 평화로 위장한 '인위적 조화'가 기업을 어떻게 무너뜨리는가

"겉으로는 평온해 보이지만, 실상은 ‘인위적 조화(Artificial Harmony)’에 갇혀버린 조직의 단면. 리더가 무언의 압박으로 이견을 차단하고 구성원이 침묵을 택할 때, 사무실에 흐르는 정적은 ‘몰입’이 아니라 ‘위기’의 가장 확실한 신호다." [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 많은 경영자들은 사무실에 흐르는 정적을 ‘몰입’의 징후로 착각하곤 한다. 회의 시간에 이견 없이 만장일치로 안건이 통과될 때, 리더는 이를 ‘강력한 리더십’과 ‘일사불란한 팀워크’의 결과물이라 믿는다.…