AI 시대, 업무 효율성 20~40% 격차: '인간 중심 리더십'이 만드는 생산성의 비밀

2025년, 경영 현장은 명백한 '생산성의 역설(Productivity Paradox)'에 직면해 있다. 수많은 기업이 생성형 AI, 자동화 솔루션 도입에 막대한 비용을 투자하고 있지만, 조직 전반의 업무 효율성 증가는 기대에 미치지 못하는 현상이 만연하다. 리더들은 최신 기술을 도입했음에도 불구하고 왜 구성원들은 여전히 불필요한 업무와 번아웃을 호소하며, 핵심 성과는 정체되어 있는지 근본적인 질문을 던져야 할 시점이다. 문제의 본질은 기술의 성능이 아니라, 그 기술을 도입하고 활용하는 '사람'과 ' 리더십 '의 부조화에 있다.…