리더의 감정 조절과 냉철한 피드백, 조직의 성과를 좌우하는 핵심 역량

리더가 데이터를 기반으로 냉철하게 피드백하는 모습은 조직의 신뢰와 성과를 높이는 핵심 요소이다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 자료 사진] 감정 기복에 조직의 명운을 맡길 것인가? 탁월한 리더는 감정을 지배하고 성과를 창출하는 5가지 전략을 구사한다. 조직의 성패를 가르는 변수는 무수히 많지만, 그 중심에는 언제나 '리더'가 있다. 특히 리더의 감정 조절 능력과 피드백 방식은 조직의 문화와 구성원의 동기부여, 나아가 비즈니스 성과에 직접적인 영향을 미치는 핵심 요인으로 작용한다.…