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지갑에서 사라지는 현금… 결제 6건 중 1건뿐, '현금 없는 사회'는 어디까지 왔나

한국은행 조사 결과 국내 성인의 결제 중 현금이 차지하는 비중은 건수 기준 15.9%로, 2013년 41.3%에서 11년 만에 약 61.5% 감소해 당시 수준의 38.5%만 남았다. 국내 가맹점 카드 결제에서 실물카드를 제시하지 않는 방식이 실물카드를 처음 앞지른 해는 2023년(50.5%)이며, 이후 2024년 52.4%, 2025년 54.3%로 격차를 벌려왔다. 간편지급 서비스는 일평균 1조 1,053억원 규모로 성장했고, 은행권 ATM은 국회 자료 기준 2020년 말 이후 2025년 중반까지 약 7,700대 감소했으며 감소율은 서울보다 지방에서 대체로 더 높게 나타났다. 다만 대면 거래에서는 여전히 88%가 최근 1개월 내 현금을 사용한 경험이 있어, 현금 접근성 보장이 새로운 정책 과제로 떠올랐다. 금융위원회는 2026년 7월 15일 프로젝트 한강 2단계를 혁신금융서비스로 공식 지정해 참여 은행을 9곳으로, 예금토큰 지갑당 보유한도를 1,000만원으로 확대했으며, 실거래 개시 시점은 아직 공식 확정되지 않았다.

김민경 책임기자입력 2026년 8월 9일수정 2026년 9월 3일
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한 카페에서 고객이 카운터의 결제 단말기에 카드를 태그해 결제하고 있다.[사진 = KBR 자료사진]
한 카페에서 고객이 카운터의 결제 단말기에 카드를 태그해 결제하고 있다.[사진 = KBR 자료사진]

한국은행 조사 결과 국내 성인의 결제 중 현금이 차지하는 비중은 건수 기준 15.9%로, 2013년 41.3%에서 11년 만에 약 61.5% 감소해 당시 수준의 38.5%만 남았다. 국내 가맹점 카드 결제에서 실물카드를 제시하지 않는 방식이 실물카드를 처음 앞지른 해는 2023년(50.5%)이며, 이후 2024년 52.4%, 2025년 54.3%로 격차를 벌려왔다. 간편지급 서비스는 일평균 1조 1,053억원 규모로 성장했고, 은행권 ATM은 국회 자료 기준 2020년 말 이후 2025년 중반까지 약 7,700대 감소했으며 감소율은 서울보다 지방에서 대체로 더 높게 나타났다. 다만 대면 거래에서는 여전히 88%가 최근 1개월 내 현금을 사용한 경험이 있어, 현금 접근성 보장이 새로운 정책 과제로 떠올랐다. 금융위원회는 2026년 7월 15일 프로젝트 한강 2단계를 혁신금융서비스로 공식 지정해 참여 은행을 9곳으로, 예금토큰 지갑당 보유한도를 1,000만원으로 확대했으며, 실거래 개시 시점은 아직 공식 확정되지 않았다.

현금 결제 비중 41.3%→15.9%로 61.5% 하락, 국내 가맹점 카드결제의 54.3%는 '실물카드 미제시' 방식… 은행권 ATM은 2020년 말 이후 4년 반 만에 7,700대 감소 지갑을 열어본 지 얼마나 됐을까. 편의점에서는 카드나 스마트폰을 단말기에 대고, 온라인 쇼핑은 간편결제 비밀번호 여섯 자리로 끝난다. 친구와 나눠 낸 밥값은 계좌이체나 간편송금으로 정산한다. 실물 지폐와 동전을 만질 일 자체가 급격히 줄어든 것이다. 이러한 체감은 통계로도 뚜렷하게 확인된다. 한국은행 조사 기준으로 국내 성인의 결제 가운데 현금이 차지하는 비중은 건수 기준 15.9%까지 내려앉았다. 결제 6건 중 1건에도 못 미치는 수준이다. 2013년 같은 조사에서 현금 비중이 41.3%였다는 점을 감안하면, 11년 만에 2013년 대비 61.5% 감소해 당시 수준의 38.5%만 남은 셈이다. 이번 리포트에서는, 한국은행과 금융감독원 등 공식 통계를 토대로, 실물화폐 사용이 실제로 얼마나 줄었는지, 그 빈자리를 어떤 결제수단이 채우고 있는지, 그리고 '현금 없는 사회'가 남기는 과제는 무엇인지 짚어본다. 결제 6건 중 1건… 공식 통계로 확인된 현금의 후퇴 가장 권위 있는 근거는 한국은행이 2025년 3월 25일 발표한 '2024년 지급수단 및 모바일금융서비스 이용행태 조사결과'다. 전국 19세 이상 성인 3,551명을 대상으로 한 이 조사에서 지급수단 중 현금 이용 비중은 결제 건수 기준 15.9%로 집계됐다. 신용카드(46.2%), 체크카드(16.4%)에 이어 세 번째이며, 모바일카드(12.9%)가 현금을 바짝 뒤쫓는 구도다. 현금 이용 비중의 추이를 보면 감소세는 일시적 현상이 아니라 구조적 흐름임이 드러난다. 2013년 41.3%였던 현금 비중은 2019년 26.4%, 2021년 21.6%를…

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